“用戶至上,信譽(yù)為本”是我公司的信念。通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和不斷地完善售后服務(wù),增進(jìn)與用戶之間的感情,我公司贏得了用戶的贊譽(yù)。在此,我公司對用戶作出以下承諾:
一、我公司對用戶實行長期維修服務(wù),有其它安裝公司無法比擬的優(yōu)勢 例如:1.我公司可直接即時向用戶提供原廠配件; 2.主機(jī)零部件有大的損壞或出現(xiàn)較大故障時,我公司可直接要求廠家派專家前來進(jìn)行故障分析和維修; 二、我公司將免費(fèi)為用戶培訓(xùn)2—3名操作人員,并隨時為用戶提供設(shè)備操作方面的咨詢服務(wù)。
三、在接到用戶(本市)故障報告電話24小時之內(nèi),我公司將派人到現(xiàn)場了解故障情況,進(jìn)行故障分析,并及時進(jìn)行維修。
四、對所售設(shè)備故障建立質(zhì)量跟蹤檔案,每三個月對用戶進(jìn)行一次質(zhì)量回訪,對運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時予以解決,將信息反饋給廠家并建檔。
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